Política de Privacidade

Última atualização: 26 de maio de 2025

Esta Política de Privacidade descreve, de maneira clara e transparente, como a RIBEIRO ATIVIDADES DE CONDICIONAMENTO FÍSICO LTDA, nome fantasia In Tribus CrossFit (CNPJ 30.961.702/0001-00), trata os dados pessoais de visitantes, leads, alunos e responsáveis legais que interagem com o site https://www.intribuscrossfit.com.br/, seus formulários, canais de atendimento e campanhas de marketing digital, em conformidade com a Lei 13.709/2018 (LGPD).

1. Definições essenciais

• Dado pessoal é qualquer informação que identifique ou possa identificar você como pessoa natural.

• Tratamento engloba toda operação realizada com um dado pessoal, como coleta, armazenamento, uso ou compartilhamento.

• Titular é você, pessoa a quem o dado se refere.

• Controlador é a In Tribus CrossFit, que decide sobre o tratamento.

• Operador é o terceiro que realiza o tratamento em nosso nome.

• Encarregado (DPO) é a pessoa indicada para fazer a ponte entre a empresa, os titulares e a ANPD.
  
  

2. Quem somos

A In Tribus CrossFit é controladora dos dados tratados neste site. Razão social: RIBEIRO ATIVIDADES DE CONDICIONAMENTO FÍSICO LTDA. Endereço: R. Antônio Sales Pupo, 90 – Vila Faustina II, Valinhos-SP, 13272-360. Telefone: (19) 99283-0779. Para assuntos de privacidade, entre em contato pelo e-mail intribuscrossfit@gmail.com.

3. Quais dados coletamos e para quais finalidades

Coletamos dados de identificação e contato — como nome, e-mail e telefone/WhatsApp — para agendar sua aula gratuita, responder dúvidas e enviar comunicações de pré-venda ou serviço. Esses dados são tratados com base no seu consentimento.

Também recebemos dados de navegação, incluindo endereço IP, data e hora de acesso, geolocalização aproximada, páginas visitadas e identificadores de cookies. Usamos essas informações para garantir segurança, gerar estatísticas de audiência (via Google Analytics 4) e personalizar anúncios em Google Ads ou Meta Ads. Neste caso, a base legal é nosso legítimo interesse; porém, para cookies de marketing aplicamos banner de consentimento.

Se você indicar preferências de treino, como modalidade de interesse ou nível de experiência, empregamos esses dados para ofertar propostas mais adequadas e acompanhá-lo com nossos coaches — tratamos isso na base de execução de contrato.

Ao preencher a ficha de anamnese, você pode informar limitações médicas ou dados sobre aptidão física. Esses dados sensíveis são utilizados apenas para garantir sua segurança nos treinos, conforme consentimento expresso e, adicionalmente, a hipótese legal de proteção da vida ou da saúde.

Para alunos Kids & Teens, coletamos nome, idade, informações de saúde e dados do responsável legal. O tratamento só começa depois que obtemos consentimento específico e destacado do pai, mãe ou tutor.

4. Como coletamos esses dados

Os dados chegam até nós quando você preenche o formulário “Agende sua aula grátis”, clica nos botões de WhatsApp com mensagem pré-definida, conversa com nosso chatbot BotConversa, aceita cookies de navegação ou conclui o processo de matrícula presencial ou online.

5. Compartilhamento com terceiros

Compartilhamos seus dados exclusivamente com parceiros que nos ajudam a operar nossas atividades. O BotConversa registra o histórico de conversas. Google Sites hospeda o site, enquanto Google Analytics e Tag Manager coletam métricas. Google Ads e Meta Ads recebem identificadores para exibir anúncios segmentados. A agência M4Local atua como operadora de marketing, acessando apenas o necessário para executar campanhas. Todos esses parceiros estão sujeitos a obrigações contratuais de confidencialidade e só usam os dados para as finalidades descritas.

6. Transferência internacional

Serviços do Google e da Meta podem processar dados em servidores localizados nos Estados Unidos ou em outros países. Utilizamos cláusulas contratuais padrão, selos de conformidade e demais salvaguardas reconhecidas pela ANPD para assegurar proteção equivalente.

7. Seus direitos sob a LGPD

Você pode solicitar, sem custo, a confirmação da existência de tratamento, acesso, correção de dados, anonimização, bloqueio, eliminação, portabilidade, informação sobre compartilhamento, oposição ao tratamento ou revogação do consentimento. Também pode pedir revisão de decisões automatizadas (hoje inexistentes). Basta enviar e-mail para intribuscrossfit@gmail.com ou correspondência física ao endereço acima. Responderemos em até 15 dias úteis.

8. Segurança dos dados

Protegemos seu tráfego com certificado HTTPS/TLS e firewall da infraestrutura Google. O acesso a sistemas internos exige senhas fortes e autenticação em dois fatores. Mantemos backups criptografados, monitoramos vulnerabilidades e registramos logs de acesso. Leads não convertidos são excluídos depois de 12 meses; dados de ex-alunos permanecem por até 5 anos para fins fiscais.

9. Cookies

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento do site, cookies analíticos para medir audiência e cookies de marketing para remarketing em Google Ads e Meta Ads. Você pode aceitar ou rejeitar os cookies de marketing no banner de consentimento ou ajustar seu navegador.

10. Decisões exclusivamente automatizadas

Atualmente não tomamos decisões que impactem o titular de forma unicamente automatizada. Se isso mudar, avisaremos e explicaremos a lógica envolvida.

11. Dados de crianças e adolescentes

Para menores de 18 anos, exigimos consentimento explícito do responsável legal antes de concluir o cadastro. O link de consentimento é enviado por e-mail ou WhatsApp, acompanhado de resumo desta política em linguagem acessível e opção de esclarecer dúvidas com o DPO. Sem esse aceite, o cadastro não prossegue.

12. Contato do Encarregado (DPO)

Renata Azarias é nossa Encarregada de Proteção de Dados. Escreva para intribuscrossfit@gmail.com ou ligue para (19) 99283-0779 caso tenha dúvidas.

13. Alterações nesta política

Podemos atualizar este documento sempre que haja mudanças em nossas práticas ou na legislação. A versão vigente ficará disponível no rodapé do site e, se a alteração for significativa, enviaremos aviso por e-mail ou banner.

14. Aceite

Ao navegar no site, preencher formulários ou manter contato conosco, você declara ter lido e compreendido esta Política de Privacidade. Sempre que o tratamento depender de consentimento, apresentaremos a opção de autorizar ou não, de forma livre, informada e inequívoca.

Caso ainda reste alguma dúvida, entre em contato. Estamos comprometidos com a transparência, a segurança e o respeito à sua privacidade.